employee-interview

[Phỏng vấn nhân viên] Cơ duyên đưa tôi đến với nghề Tester

Xin chào tất cả các bạn! Đến hẹn lại lên, chương trình kết nối nhân viên công ty với mọi người xin giới thiệu tới các bạn về Thủy thuộc team phát triển hệ thống Hà Nội, bạn sẽ chia sẻ về công việc của một Tester tại CONTROL HRT VIỆT NAM – công ty IT 100% vốn đầu tư Nhật Bản được thành lập từ tháng 3 năm 2019 tại Hà Nội. Công ty là văn phòng tại Việt Nam của Công ty Control Technology Japan và Control Group Japan, chuyên về phát triển hệ thống có trụ sở chính đặt tại Tokyo, Nhật Bản.

Hiện Công ty đang xây dựng và phát triển hệ thống Booking Online số 1 tại Nhật Bản.

Chào Thủy, đầu tiên xin cảm ơn bạn đã nhận lời mời phỏng vấn từ chúng tôi. Bạn có thể cho mình biết lý do gì khiến bạn quyết định gia nhập Control HRT Việt Nam?

Mình quyết định ứng tuyển vào công ty vì được biết Control HRT là công ty IT với 100% vốn đầu tư của Nhật.

Và nếu vào làm mình sẽ có cơ hội làm việc trực tiếp với người Nhật sẽ giúp mình tăng khả năng về tiếng cũng như học hỏi được về business manner của người Nhật. Mà vốn dĩ mình vẫn luôn thích phong cách làm việc của người Nhật, đó là: Luôn đúng giờ nguyên tắc, kỷ luật, không ngừng nỗ lực làm việc. Vậy nên khi nhận được lời mời làm việc mình đã đồng ý ngay mà không cần phải đắn đo nhiều.

Bạn có thể chia sẻ suy nghĩ của bản thân về môi trường làm việc tại Control HRT Việt Nam không?

Có thể nói rằng Control HRT Việt Nam là công ty có môi trường làm việc phù hợp với tính cách và định hướng phát triển nghề nghiệp của mình. Ở công ty trước của mình thì do là công ty Outsourcing nên mỗi lần đến ngày release là cả team lại phải OT đến muộn nhưng ở Control HRT Viet nam thì khác. Vì là công ty product của Nhật nên mọi công việc của mình chỉ gói gọn trong 8 tiếng làm việc. Phía ban lãnh đạo luôn sẵn sàng tạo điều kiện để mình có thể phát triển theo đúng định hướng nghề nghiệp. Ngoài ra, công ty có cấp trên và đồng nghiệp là người Nhật nên mình có cơ hội học hỏi, nâng cao tiếng Nhật. Khi mới vào công ty thì mình cảm thấy có chút không thoải mái về một số quy tắc của công ty nhưng “nhập gia tùy tục”, sau khi được giải thích lý do từ cấp trên thì dần dần mình cũng thấy quen và cảm thấy “À, thật ra nhưng quy tắc đó cũng đâu khắt khe quá như mình nghĩ”

Tại sao bạn lại chọn nghề Tester? Hay nói cách khác điều gì ở nghề này khiến bạn cảm thấy thú vị?

Mình xuất thân là dân ngoại ngữ, sau khi ra trường mình xin vào làm Comtor trong 1 công ty IT. Trong quá trình làm việc, điều may mắn là mình có cơ hội trải nghiệm nhiều vị trí khác nhau và rồi mình nhận ra là nếu chỉ có tiếng Nhật thôi thì không đủ, nếu học thêm 1 nghiệp vụ khác nữa thì sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến hơn trong công việc. Đúng trong lúc đó công ty có dự án cần 1 Tester biết tiếng nhật để vừa có thể vừa kiểm thử phần mềm, vừa hỗ trợ khách hàng Nhật và mình bắt đầu bước chân vào nghề tester từ đó đến giờ. Cũng thật may là càng làm mình lại càng cảm thấy có hứng thú với công việc này và chưa từng thấy hối hận về quyết định ngày ấy.

Bạn có thể chia sẻ một chút về công việc hiện tại được không?

Hiện tại mình đang làm việc tại công ty Control HRT Việt Nam – một công ty công nghệ tự phát triển sản phẩm của Nhật Bản có chi nhánh tại Việt Nam, áp dụng quy trình làm việc với những yêu cầu chặt chẽ và quy trình phát triển phần mềm chuyên nghiệp của Nhật Bản. Mình đang phụ trách kiểm thử cho 2 hệ thống của công ty là Reserva và yoiwork. Do là hệ thống của công ty nên trong quá trình làm việc mình được trao đổi trực tiếp với team Dev mà không cần thông qua bên thứ 3. Một điều mình rất trân trọng là ý kiến hay đóng góp của mình trong công việc đều được cấp trên và đồng nghiệp lắng nghe. Trong công việc thì không tránh khỏi những khúc mắc nhưng luôn có tương tác giữa các bộ phận kịp thời nên mình cảm thấy khá thoải mái và tự nhận thấy bản thân phù hợp với “văn hóa công ty” hiện tại.

Theo bạn, những kỹ năng cần thiết mà một Tester phải có là gì?

Theo mình kỹ năng cần thiết nhất đối với một Tester là :

✅ Kỹ năng phân tích nhanh nhạy và chính xác, rèn luyện được khả năng nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ, nhiều hướng.

✅ Thứ 2 là luôn luôn học hỏi bởi công nghệ ngày càng phát triển và phát triển từng ngày, mỗi ngày đều có nhiều điều mới mẻ. Nếu chúng ta không cập nhật thông tin thì chúng ta sẽ tụt hậu. Do vậy, chúng ta phải không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức, nổ lực tìm kiếm, cập nhật mọi sự thay đổi để phục vụ cho công việc, lĩnh vực mà mình quyết định gắn bó.

✅ Thứ 3 là chi tiết, tỉ mỉ, cẩn thận, kiên trì. Bạn phải luôn đặt câu hỏi, luôn có suy nghĩ không bao giờ hết bug trong sản phẩm, tìm mọi cách tìm ra bug bởi nếu đã qua khâu kiểm tra mà sản phẩm vẫn bị lỗi, Tester phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

✅ Thứ 4 là có nền tảng kỹ thuật, nếu trái ngành thì cố gắng tự trau dồi nhiều nhất có thể.

✅ Thứ 5 là phải cần kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

✅ Thứ 6 là có tinh thần hợp tác bởi:“Một cây làm chẳng lên non ba cây chụm lại lên hòn núi cao”. Và trong quá trình làm việc nếu bản thân mắc lỗi thì phải hiểu và biết thừa nhận lỗi của bản thân.

✅ Cuối cùng là trau dồi ngoại ngữ (tiếng anh/tiếng nhật) bởi có một nền tảng ngoại ngữ tốt sẽ đem lại ưu thế cho bản thân cũng như cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Bạn có lời nhắn nào với các ứng viên đang tìm kiếm việc làm liên quan đến ngành IT không?

Cá nhân mình vì là một Tester chuyển từ Comtor qua nên mình có những trải nghiệm khá thú vị cũng như là khó khăn trong công việc làm Tester. Nếu để dành một lời khuyên cho các bạn trẻ đang học và có định hướng làm nghề này thì mình nhận thấy có những điểm cần lưu ý sau:

✅ Nên học chắc những kiến thức về lập trình cũng như công nghệ thông tin, nó sẽ giúp ích cho các bạn từng bước bước xa hơn trong các vài trò Tester từ manual đến automation.

✅ Chịu khó tìm tòi và trải nghiệm những ứng dụng, trang web để hiểu thêm về UI, UX của người dùng.

Mỗi một domain test sẽ có một UI, UX khác biệt, ví dụ như test mobile app sẽ khác với test web. vì vậy việc hiểu UI, UX sẽ cho ra một ứng dụng phù hơp với người dùng.

✅ Nghiên cứu và học hỏi trên những diễn đàn tester hoăc forum công nghệ như Medium.

✅ Hãy làm việc chăm chỉ mỗi ngày thêm 1 chút và lưu ý lại những thứ đã test, các bạn sẽ có thêm kinh nghiệm và kiến thức cho riêng mình.

Cảm ơn Thủy đã tham gia buổi phỏng vấn ngày hôm nay. Chúc bạn sức khỏe và gặp nhiều thành công trong sự nghiệp.

Nhằm thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh, Control HRT Việt Nam hiện đang tìm kiếm những ứng viên có năng lực, yêu thích nghề lập trình và mong muốn làm việc trong công ty Nhật. Bạn yêu thích công nghệ và đam mê tiếng Nhật?

Còn chần chừ gì nữa, hãy liên hệ với bộ phận Nhân sự của chúng tôi để tham gia ứng tuyển ngay nào!