employee-interview

[Phỏng vấn nhân viên] Con đường đến với nghề Tester

CONTROL HRT VIỆT NAM là công ty IT 100% vốn đầu tư Nhật Bản được thành lập từ tháng 3 năm 2019 tại Hà Nội, Chúng tôi là văn phòng tại Việt nam của Công ty Control Technology Japan và Control Group Japan, chuyên về phát triển hệ thống có trụ sở chính đặt tại Tokyo, Nhật Bản.

Vẫn là tôi người kết nối các bạn với các thành viên trong công ty đây. Hôm nay tôi sẽ giới thiệu với các bạn về Thu – cô nàng Chuyên viên kiểm thử phần mềm đa tài, giỏi nhiều ngoại ngữ của Team phát triển hệ thống Hà Nội.

Chào Thu. Rất cảm ơn bạn đã dành thời gian cho buổi phỏng vấn của chúng tôi. Được biết bạn đang làm việc tại Control HRT với vị trí Chuyên viên kiểm thử phần mềm. Bạn có thể chia sẻ về cơ duyên nào đưa bạn đến với công việc này hay không?

Cơ duyên đưa mình đến công việc này? – Có lẽ là từ một lời mời trên … mạng (Cười). Khi mình tốt nghiệp Đại học năm 2015, công việc đầu tiên mình xin đi làm là Comtor. Comtor khi đó là nghề hot của sinh viên tiếng Nhật trong các công ty IT. Một lần vu vơ tìm việc trên mạng, mình thấy từ khóa tuyển Comtor của công ty TNHH Framgia Việt Nam (Nay là Sun Asterisk) và mạnh dạn ứng tuyển. Sau nhiều vòng phỏng vấn, cuối cùng mình cũng được nhận vào làm với mức lương khá hấp dẫn thời đó. Ở Framgia một người có thể luân chuyển nhiều vị trí khác nhau, miễn là vẫn trong phạm vi công ty thì HR cũng có thể chuyển sang làm QA bình thường.

Để đáp ứng nhu cầu do thiếu nhân lực của một dự án lớn, dự án khi ấy mình đang làm việc gợi ý chuyển nhân viên biết tiếng Nhật học thêm nghiệp vụ kiểm thử để hỗ trợ đồng đội. Tất nhiên, trong quá trình học công việc mới không quên nhiệm vụ dịch thuật, và thế là mình dần dần tham gia khóa học về Kiểm thử và chân ướt chân ráo tìm hiểu thế giới của nghề Tester.

Kiểm thử là một công việc mới mẻ và khá khác với công việc Comtor mà bạn đã làm. Vậy trong quá trình đảm nhiệm cả 2 công việc, bạn có gặp phải khó khăn nào không?

Khó khăn thì có nhiều chứ. Vì Tester là công việc đòi hỏi chúng mình phải lần mò và chọc ngoáy vào hệ thống để tìm bugs, đôi khi là những con bugs to đùng. Rồi nhiều khi phải vào hệ thống lớn để nghiên cứu viết tài liệu test. Tuy nhiên hệ thống bằng tiếng Nhật và dự án mình làm cần Tester tiếng Nhật, thành ra việc biết tiếng trong lúc làm Comtor cũng mang lại nhiều lợi ích. Nhiều khi vừa dịch xong cái này thì Team Lead lại giao cho việc test cái khác nên đôi khi cũng hơi bị loạn một xíu, nhưng lúc cân bằng và tập trung thì cũng không có vấn đề gì, mình vẫn hoàn thành công việc được giao.

Bạn đến với Control HRT Việt Nam thế nào?

Mình gia nhập HRT năm 2019. Tháng 5/2019, mình vẫn đang làm kết hợp về mảng biên phiên dịch và kiểm thử tại công ty Cinnamon AI Lab chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh. Cuộc sống nhộn nhịp ở thành phố Hồ Chí Minh trong hơn 1 năm khiến mình cân nhắc quay trở lại Hà Nội để làm việc cho gần gia đình. Và mình đã nộp hồ sơ xin phỏng vấn vào Control HRT. Theo tìm hiểu của mình thì Control HRT khi đó là một công ty vừa mới thành lập, và mình nghĩ rằng cũng ổn thôi, nếu làm ở những công ty start-up biết đâu cơ hội nghề nghiệp của mình sẽ tiến xa hơn.

Bạn cảm thấy công việc ở Control HRT Việt Nam thế nào?

Công việc ở Control HRT Việt Nam về cơ bản thì cũng giống các công ty khác, vào làm việc bạn sẽ được training. Nhưng do quy mô là công ty start-up nên một người có khi phải làm nhiều công việc khác nhau tùy theo yêu cầu. Vì thế mà khi làm việc ở đây các bạn có thể sẽ trở nên rất linh hoạt. Ngày hôm trước có thể bạn đang khô khốc với công việc của một Tester nhưng hôm sau bạn đã trở nên mềm mại bóng bẩy hơn với công việc viết lách các nội dung để marketing cho công ty rồi.

Có một điều ở HRT là công việc đôi khi căng thẳng thì cũng lu bù, nhưng có lẽ hiểu được điều đó nên ban lãnh đạo công ty không yêu cầu nhân viên phải làm thêm giờ. 17h chiều là hết giờ làm việc, bạn có thể ra về ngay sau khi hết giờ chứ không cần phải ngồi lại làm thêm hay bị gọi đi overtime như các công ty khác. Mặt khác nữa thì ngày còn là sinh viên mình học 2 trường đại học liền 1 lúc, thành ra áp lực từ thời đi học nó cũng khiến mình quen. Dần dần mình thấy áp lực nào cũng có cách để giải quyết. Quan trọng là chúng ta phải bình tĩnh.

HRT có tổ chức các buổi team building, du lịch công ty và chế độ bảo hiểm full lương cho nhân viên. Mình làm việc ở đây cũng được 3 năm rồi. Mình nhận thấy công ty nào cũng có điểm tốt, điểm còn hạn chế và Control HRT là môi trường khá phù hợp với mình ở thời điểm hiện tại.

Bạn cảm thấy điều gì là quan trọng nhất khi làm việc với tư cách là một Tester?

Làm Tester thì tính tỉ mỉ, cẩn thận là ưu tiên hàng đầu. Nếu không cẩn thận thì sẽ rất dễ bị lọt bugs, mà lọt bugs thì sẽ bị đánh giá. Mà thực ra thì bất cứ công việc nào cũng cần sự cẩn thận. Điều đó tốt cho chúng ta. Cơ mà cũng nên kiềm chế thôi, không nên đem sự tỉ mỉ quá mức từ công việc ra ngoài cuộc sống không là dễ làm ảnh hưởng đến các mối quan hệ lắm. (Cười)

Bạn có lời nhắn nào tới những ứng viên tiếng Nhật đang có ý định thử sức với nghề Tester không?

Để đạt được thành tựu trong nghề này thì đầu tiên các bạn cần chăm chỉ. Việc chăm chỉ trong lúc học ở trường đại học cũng rất quan trọng. Hãy học tiếng Nhật thật tốt và nếu bạn thực sự yêu thích ngành IT nói chung cũng như công việc Tester nói riêng thì có thể tìm thêm các khóa học trên mạng hay các trung tâm luyện thi, hiện tại có nhiều nơi dạy thi chứng chỉ ISTQB dành cho nghề Test. Chứng chỉ này cũng rất có giá trị trong lúc đi xin việc đấy!

Cảm ơn bạn đã hỗ trợ hoàn thành buổi phỏng vấn. Chúc bạn luôn khỏe mạnh và đạt được nhiều bước tiến mới trong công việc.

Để mở rộng kinh doanh, công ty Control HRT hiện đang tìm kiếm Kỹ sư Phát triển phần mềm, đây là cơ hội tích lũy những kinh nghiệm khó có được ở các công ty khác, và mở rộng cánh cửa sự nghiệp trong tương lai. Chúng tôi đang chào đón bạn ứng tuyển!